1Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng và đảm bảo an toàn cho người dùng tại Việt Nam, 8fbet thu thập các loại thông tin cần thiết theo từng giai đoạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích rõ ràng, không thu thập thừa hay lạm dụng thông tin của người dùng.
| Loại thông tin |
Chi tiết cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại |
Khi đăng ký & xác minh tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch VND |
Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã thiết bị |
Khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử hoạt động, sản phẩm sử dụng, thời gian phiên chơi |
Trong suốt quá trình sử dụng |
| Thông tin liên lạc |
Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi dịch vụ |
Khi liên hệ hỗ trợ 8fbet |
8fbet không thu thập thông tin nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
2Mục đích sử dụng thông tin
8fbet sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi tại Việt Nam mới có thể tạo và sử dụng tài khoản 8fbet.
- Cung cấp dịch vụ: Vận hành tài khoản, xử lý nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và cung cấp toàn bộ trải nghiệm giải trí.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo tài khoản ảo hoặc lạm dụng khuyến mãi có tổ chức.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp giao diện, tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới phù hợp người dùng Việt Nam.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thói quen giải trí để nhận diện sớm và hỗ trợ kịp thời những người dùng có dấu hiệu giải trí không kiểm soát.
Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 8fbet hoặc sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.
3Chia sẻ và tiết lộ thông tin
8fbet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch nạp/rút VND an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 8fbet.
- Yêu cầu pháp lý: 8fbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp phát hiện gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc vi phạm nghiêm trọng, 8fbet có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan có thẩm quyền để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Mọi bên thứ ba được 8fbet chia sẻ dữ liệu đều phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. 8fbet không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật độc lập của các đối tác thanh toán; người dùng nên tham khảo thêm chính sách bảo mật của từng ví điện tử.
4Bảo mật thanh toán VND
Bảo mật tài chính là ưu tiên đặc biệt của 8fbet. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền VND đều được xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật nhiều lớp, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối cho người dùng Việt Nam.
- Xác minh chính chủ: Tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ trùng với thông tin tài khoản 8fbet đã xác minh, ngăn chặn hành vi sử dụng danh nghĩa người khác.
- Mã hóa giao dịch: Mọi thông tin thanh toán được truyền qua kênh mã hóa riêng biệt, không lưu trữ số tài khoản ví hoặc thông tin xác thực nhạy cảm trên máy chủ 8fbet.
- Giám sát bất thường: Hệ thống tự động giám sát các giao dịch bất thường theo thời gian thực, phát cảnh báo và tạm khóa giao dịch đáng ngờ để bảo vệ tài khoản.
- Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền được lưu trữ an toàn và người dùng có thể truy vấn bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
8fbet hỗ trợ nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và xử lý thanh toán an toàn 24/7. Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý ưu tiên.
5Cookie và công nghệ theo dõi
8fbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nhằm tối ưu nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực người dùng và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động ổn định. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 8fbet, giúp cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
- Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn khác để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8fbet. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi đọc chính sách này được coi là đồng ý với việc sử dụng cookie theo mô tả trên.
6Lưu trữ và bảo quản dữ liệu
8fbet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử giao dịch VND: Lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích điều tra sự cố và bảo mật hệ thống.
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ để giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ và đào tạo đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. 8fbet thực hiện sao lưu định kỳ và kiểm thử khôi phục để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
7Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 8fbet tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 8fbet cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân 8fbet đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi được phép theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối
Từ chối đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thi
ết yếu.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được và chuyển đến nơi khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8fbet qua kênh chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong thời gian hợp lý và không tính thêm phí.
8Bảo vệ người dưới tuổi
8fbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký, tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động giải trí nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
- Quá trình đăng ký yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ 21 tuổi.
- 8fbet không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới độ tuổi quy định, 8fbet sẽ lập tức khóa tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và xóa dữ liệu theo quy định.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại người thân dưới tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 8fbet để được xử lý ưu tiên.
Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi để truy cập 8fbet đều vi phạm Điều khoản sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
9Biện pháp bảo mật kỹ thuật
8fbet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vật lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, hư hỏng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ 8fbet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS hiện đại, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 8fbet khuyến khích và hỗ trợ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc rõ ràng mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7, cảnh báo và phản ứng tức thì với mọi mối đe dọa tiềm ẩn.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: 8fbet thực hiện kiểm thử xâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và vá kịp thời các điểm yếu.
- Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm an toàn, đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Dù 8fbet áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu và sử dụng thiết bị cá nhân an toàn khi truy cập 8fbet.
10Thay đổi chính sách bảo mật
8fbet có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật Việt Nam. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách minh bạch và người dùng sẽ được thông báo kịp thời.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật này.
- Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 8fbet sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng 8fbet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình quy định.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của 8fbet.